发文管理主要是用来替代原来公司发文纸质流转，实现单位发文无纸化、领导审批电子化。可以在线拟稿、审核、签发、校对、 用印、分发、传递、归档，用户在线即可了解单位重要的政策、决策。
“收文管理”涵盖上级、其他单位的来文所进行的一系列的处理，包括：签收、登记、审核、拟办、批办、承办、传阅、归档等处理环节。系统支持附件网上流转，电子化流转大大提高流转速度保证上级政策计划得到更有效的执行。
督察督办流程指需要呈送给中心领导或上级有关部门办理的请示汇报类文件，或由中心领导交办的各种事项。领导批办的业务及其它重要业务实行跟踪督办，确保上级和本级单位重要决定、决策和全局性重要工作更好地贯彻落实。
“请示报告”主要用于单位内部重要事项的请示，请示可以多环节多步骤联合审批，审批人员可以根据实际需要报送多人审批，出差人员可以异地审批，大大提高工作效率。请示文件严格存档，方便以后查阅。
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